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Legal

Términos de Servicio

Última actualización: 18 de junio de 2026

1. Aceptación de estos Términos

anyformat.ai es una plataforma de software operada por ANYFORMAT, S.L., sociedad constituida conforme a la legislación española, con domicilio social en Calle María de Molina 41, 28006 Madrid, titular del Número de Identificación Fiscal (NIF) B-19.820.828 («anyformat», «nosotros» o «nuestro»). anyformat desarrolla y opera el software anyformat.ai, a través del cual puedes extraer todo tipo de datos e información, con independencia de la naturaleza de la documentación (a modo de ejemplo, catálogos, facturas, imágenes, audio) y con independencia del soporte o formato de dicha documentación (el «Software»).

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan la licencia no exclusiva de uso del Software y tu acceso y uso del mismo. Al crear una cuenta, registrarte o acceder o utilizar de cualquier otro modo el Software, aceptas estos Términos y te obligas a cumplirlos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no utilices el Software.

En estos Términos, «tú» o el «Usuario» se refiere a la persona o entidad que se registra o utiliza el Software. Si aceptas estos Términos en nombre de una empresa u otra persona jurídica, declaras que tienes capacidad para obligar a dicha entidad.

El Servicio está destinado a un uso empresarial y profesional. Al registrarte o utilizar el Software, confirmas que lo haces con fines relacionados con tu actividad comercial, empresarial, profesional u organizativa. Nada en estos Términos excluye ni limita los derechos que puedan corresponderte conforme a la normativa imperativa de protección de los consumidores, cuando esta te resulte aplicable.

2. Concesión de la licencia

anyformat te concede, y tú aceptas, una licencia no exclusiva de uso del Software (la «Licencia»), sujeta a los siguientes términos y condiciones:

  • La Licencia es no exclusiva. No podrás conceder ninguna licencia ni sublicencia de uso del Software a terceros. El Software solo podrá ser utilizado por ti y, cuando te registres en nombre de una organización, por los usuarios autorizados de dicha organización, que deberán cumplir con todas las obligaciones derivadas de estos Términos. Eres responsable de toda la actividad realizada en tu cuenta y no podrás compartir tus credenciales ni permitir que terceros no autorizados accedan al Software.
  • La Licencia concedida es intransferible sin el conocimiento y consentimiento previo, expreso y por escrito de anyformat.
  • La duración de la Licencia se extiende desde la fecha en que aceptas estos Términos hasta su resolución conforme a los apartados «Duración» y «Resolución» siguientes.

3. Precio

Como contraprestación por la Licencia, abonas las tarifas correspondientes al plan o a los créditos que selecciones (el «Precio»). Los precios, tarifas, créditos y condiciones de facturación aplicables son los publicados en nuestra página de precios y/o los que se te presenten en el momento de la compra. Las tarifas se cobran a través de nuestro proveedor de pagos externo: en los planes de suscripción autorizas a anyformat a cargar las tarifas recurrentes aplicables en tu medio de pago hasta que canceles, y los créditos de pago por uso se cobran según se describe en la página de precios. Salvo que la ley lo exija o se indique expresamente lo contrario, las tarifas no son reembolsables y no incluyen los impuestos aplicables, que son de tu cuenta.

4. Tus obligaciones

Como Usuario, te comprometes a:

  • Abonar el Precio a su vencimiento. anyformat podrá suspender o limitar el Servicio si el pago falla o está vencido.
  • Respetar el buen nombre y la reputación de anyformat.
  • Garantizar que cualquier persona a la que permitas acceder al Software queda sujeta a las obligaciones de confidencialidad descritas en estos Términos y utiliza el Software únicamente para los fines regulados en ellos.
  • Cumplir estricta y puntualmente cualquier otra obligación establecida en estos Términos.

5. Nuestras obligaciones y el servicio

anyformat se compromete a:

  • Proporcionarte acceso al Software mientras la Licencia permanezca vigente, conforme a las prácticas de disponibilidad descritas más abajo.
  • Mantener el Software operativo y poner a tu disposición las actualizaciones que puedan generarse durante la vigencia de estos Términos (sin que ello suponga, en ningún caso, obligación de entregar actualizaciones).
  • Mantener sus recursos materiales en correcto estado de funcionamiento, asegurando que la obsolescencia no afecte a la correcta prestación del servicio.

Las prácticas de disponibilidad, soporte y mantenimiento de anyformat se describen en el anexo «Disponibilidad, Soporte y Mantenimiento» siguiente.

6. Garantías y responsabilidad

anyformat entregará los datos e información extraídos por el Software (la «Información Extraída») «tal cual», sin garantías implícitas o presuntas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, ausencia de defectos o errores, ni en cuanto a la exactitud de la información contenida en los documentos. En consecuencia, la prestación del servicio bajo estos Términos es una obligación de medios, no de resultado. anyformat no será responsable de los daños derivados de tu uso de la Información Extraída.

Sin perjuicio de lo anterior, anyformat no será responsable de ningún daño no directamente imputable a ella, incluidos, a modo de ejemplo y sin limitación, los daños imputables a ti y/o derivados de fuerza mayor y/o de hechos en los que anyformat no haya sido negligente, incluidas las incidencias técnicas derivadas de un acceso al Software distinto del previsto. En cualquier caso, anyformat no será responsable de daños indirectos, consecuenciales o punitivos y/o del lucro cesante.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total y agregada de anyformat por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o el Software no excederá la mayor de las siguientes cantidades: (a) el importe total que hayas abonado a anyformat por el Software en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación, o (b) 100 €. Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad de anyformat cuando esta no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluida la responsabilidad por muerte o daños personales causados por negligencia, o por dolo o declaraciones fraudulentas.

Mantendrás indemne y defenderás a anyformat frente a cualquier reclamación, acción, daño, responsabilidad, coste y gasto de terceros (incluidos honorarios razonables de abogados) que se deriven de: (a) tu uso del Software de forma contraria a estos Términos; (b) el uso indebido, negligente o ilícito del Software; y (c) tu incumplimiento de la legislación aplicable o de estos Términos.

7. Propiedad intelectual e industrial

En virtud de estos Términos no se transfiere ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial titularidad de las partes.

En particular, todos los derechos de propiedad industrial y/o intelectual sobre el Software son propiedad exclusiva de anyformat, así como cualesquiera obras derivadas del mismo y los materiales de soporte asociados. En consecuencia, te abstendrás de modificar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente, poner a disposición de terceros, descompilar, desensamblar, descifrar, escanear electrónicamente, derivar código fuente o realizar cualquier acto de ingeniería inversa sobre el Software, así como sobre cualquier obra derivada del mismo. Asimismo, te abstendrás de solicitar el registro a tu nombre de patentes, marcas u otros signos distintivos relacionados con el Software.

No podrás utilizar la denominación social, el nombre comercial, la marca y/o el logotipo de anyformat, salvo en los términos previstos en estos Términos y/o con el consentimiento previo, expreso y por escrito de anyformat. En caso de publicaciones o comunicaciones publicitarias relativas a la colaboración entre las partes, deberá obtenerse el consentimiento previo y por escrito de la otra parte respecto de su contenido y forma.

Tu contenido: desde el momento en que subes tu información y anyformat entrega la Información Extraída, se entenderá, a todos los efectos, que dicha información es de tu exclusiva propiedad. Ostentarás en exclusiva todos los derechos de explotación de propiedad intelectual sobre la información subida al Software y sobre la Información Extraída — cualquiera que sea el formato en que se entregue —, en particular los derechos exclusivos de explotación, uso, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública y puesta a disposición. A tal fin, y en la medida en que resulte de aplicación, anyformat te cede en exclusiva todos los derechos de explotación de propiedad intelectual sobre la Información Extraída, con facultad de cesión y de licencia, por el plazo máximo legalmente establecido, desde su entrega y para todos los países del mundo, para su explotación por los medios y modalidades actualmente conocidos.

8. Confidencialidad

Aceptas que toda la información no pública que recibas o a la que accedas a través de tu relación con anyformat — en particular toda la información y conocimiento relativo al Software, que anyformat manifiesta que está protegido como secreto empresarial (la «Información Confidencial») — tiene carácter secreto y confidencial, y te obligas a no divulgarla y a mantenerla bajo estricta confidencialidad, utilizándola únicamente en la medida necesaria para usar el Software conforme a estos Términos.

Adoptarás las medidas pertinentes para garantizar que cualquier persona a la que permitas acceder a la Información Confidencial quede sujeta a la misma obligación de confidencialidad. Esta obligación no será de aplicación a la información que: (a) sea o pase a ser de dominio público por causa distinta de tu incumplimiento; (b) ya obrara en tu poder sin deber de confidencialidad; (c) puedas documentar que has desarrollado de forma independiente; o (d) deba revelarse en cumplimiento de una orden judicial o administrativa (en cuyo caso lo notificarás a anyformat con la mayor antelación posible).

Esta obligación de confidencialidad continuará en pleno vigor incluso tras la resolución de estos Términos, permaneciendo vigente de forma indefinida mientras la Información Confidencial conserve su carácter confidencial.

9. Protección de datos

Tanto tú como anyformat os comprometéis a cumplir lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Dichos datos personales se tratarán con las siguientes finalidades: (a) ejecutar y mantener estos Términos y la relación derivada de ellos; y (b) cumplir las obligaciones legales derivadas de dicha relación. La base jurídica del tratamiento es la relación establecida, el interés legítimo y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. Los datos se conservarán durante la vigencia de dicha relación y durante los años necesarios para cumplir las obligaciones legales.

Los datos podrán comunicarse a la Agencia Tributaria y a otras administraciones públicas para el cumplimiento de obligaciones fiscales, así como a entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.

Los titulares de los datos personales podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación, supresión, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas escribiendo a support@anyformat.ai. Asimismo, podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), especialmente cuando no hayan obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, para la prestación del servicio, anyformat tendrá acceso a tus datos personales en condición de encargado del tratamiento. Esta relación se regula en el Acuerdo de Tratamiento de Datos que figura como anexo a estos Términos más abajo. Para información sobre cómo anyformat trata tus datos de cuenta y contacto en condición de responsable del tratamiento, consulta nuestra Política de Privacidad.

10. Duración

Estos Términos se aplican desde el momento en que los aceptas y permanecen vigentes mientras utilices el Software o mantengas una cuenta. Puedes dejar de utilizar el Software y cerrar tu cuenta en cualquier momento.

Cuando contrates un plan de suscripción, este se renueva automáticamente por períodos de facturación sucesivos (según se describe en la página de precios) salvo que canceles. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso, y las tarifas ya abonadas por el período en curso no se reembolsan salvo que la ley lo exija.

11. Resolución

Puedes resolver estos Términos en cualquier momento cerrando tu cuenta o dejando de utilizar el Software.

anyformat podrá suspender o cancelar tu acceso al Software, total o parcialmente, si incumples estos Términos, no abonas las tarifas aplicables o utilizas el Software de forma ilícita o que pueda perjudicar a anyformat, a otros usuarios o a terceros. Cuando el incumplimiento sea subsanable, anyformat, cuando sea razonable, te lo notificará y te dará la oportunidad de subsanarlo antes de cancelar.

A la resolución o expiración, cesa tu derecho a usar el Software (la Licencia). El tratamiento, la devolución y la supresión de los datos personales se rigen por el apartado «Protección de datos» y por el Acuerdo de Tratamiento de Datos siguiente.

12. Notificaciones

Cualquier notificación o requerimiento relativo a estos Términos deberá realizarse por cualquier medio que permita acreditar su recepción. Las notificaciones a anyformat se dirigirán a support@anyformat.ai, y las notificaciones a ti se dirigirán a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, o a aquellas otras que se hayan notificado previamente conforme a estos Términos.

13. Nulidad parcial

Si alguna de las cláusulas de estos Términos fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, dicha nulidad o ineficacia afectará únicamente a la disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz; estos Términos permanecerán vigentes en todo lo demás, teniéndose por no puesta la disposición o parte afectada.

14. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos cada cierto tiempo. Notificaremos los cambios sustanciales con una antelación mínima de 30 días por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el Servicio. El uso continuado del Software tras la fecha de entrada en vigor de los Términos revisados constituye la aceptación de dichos cambios.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Las relaciones jurídicas reguladas por estos Términos se regirán, en primer término, por estos Términos y, en su defecto, por las normas previstas en el Código de Comercio, las leyes especiales y los usos mercantiles, así como, subsidiariamente, por el Código Civil. Estos Términos se rigen por el Derecho común español. Las partes se someten, para resolver cuantas cuestiones de interpretación y/o cumplimiento de estos Términos pudieran suscitarse, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si utilizas el Software como consumidor, esta elección de ley y jurisdicción no te priva de la protección de las disposiciones imperativas, ni del fuero, que te otorgue la legislación de tu país de residencia.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, o para soporte, contacta con nosotros en support@anyformat.ai.

Anexo

Disponibilidad, Soporte y Mantenimiento

Este anexo describe las prácticas de disponibilidad, soporte y mantenimiento de anyformat. Salvo que se haya acordado por escrito un acuerdo de nivel de servicio (SLA) específico para tu plan, estas prácticas se prestan sobre la base de medios comercialmente razonables y no constituyen compromisos vinculantes de nivel de servicio.

Disponibilidad

anyformat procura mantener el Software disponible y un alto nivel de disponibilidad, pero no garantiza que el Software sea ininterrumpido, puntual, seguro o esté libre de errores. En particular, anyformat no es responsable de la indisponibilidad o las interrupciones causadas por:

  • las interrupciones programadas realizadas conforme al apartado «Mantenimiento y actualizaciones» siguiente;
  • infraestructuras, sistemas, redes o configuraciones tuyas o de terceros no relacionados con anyformat;
  • los supuestos de fuerza mayor;
  • el uso del Software no conforme;
  • las acciones defensivas adoptadas en respuesta a ciberataques o situaciones similares que puedan comprometer la seguridad de la plataforma.

Soporte

anyformat presta soporte por correo electrónico en support@anyformat.ai. La disponibilidad del soporte y los tiempos de respuesta dependen de tu plan y, cuando proceda, se describen en la página de precios o en tu plan. anyformat empleará esfuerzos razonables para responder y resolver las solicitudes. Los desarrollos a medida y las adaptaciones específicas del Usuario quedan excluidos del soporte ordinario.

Mantenimiento y actualizaciones

anyformat podrá realizar interrupciones programadas del Software para tareas de mantenimiento, mejora, seguridad o actualización. Dichas interrupciones se realizarán, siempre que sea posible, fuera del horario laboral y, cuando sea razonable, con previo aviso. anyformat podrá desplegar actualizaciones correctivas y evolutivas; cuando dichas actualizaciones afecten materialmente a tu operativa, anyformat te lo notificará con una antelación razonable.

Límites de uso

Los límites de uso —como el tamaño de documento y el número de páginas— dependen de tu plan y se publican en la página de precios.

Exactitud y validación

Todos los campos extraídos por el Software incorporan una puntuación de confianza, calculada en función del grado de certeza del modelo de inteligencia artificial aplicado. El flujo de extracción y validación se rige por la siguiente lógica:

  • Campos de alta confianza (aquellos cuya puntuación supera el umbral definido por el usuario): se entregan automáticamente como resultado final, sin necesidad de intervención humana.
  • Campos de baja confianza: se identifican y marcan para validación humana a través de la interfaz de control de calidad (Quality Assurance — QA), quedando pendientes de revisión.
  • Campos ambiguos, incompletos o ilegibles: se etiquetan expresamente como tales y requieren confirmación humana obligatoria antes de la validación final.

Este sistema equilibra la automatización y la supervisión humana, optimizando la eficiencia del procesamiento sin comprometer la calidad y fiabilidad de la información extraída.

Anexo

Acuerdo de Tratamiento de Datos

Cuando, para la prestación del servicio, anyformat acceda a datos personales cuyo tratamiento sea de tu responsabilidad, anyformat actuará como encargado del tratamiento por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones. En tu condición de Responsable del Tratamiento y la de anyformat como Encargado del Tratamiento, y en cumplimiento del artículo 28 del RGPD, el acceso y tratamiento de dichos datos personales se rige por lo siguiente.

Primera — Objeto

El objeto de este Acuerdo es habilitar a anyformat, como Encargado del Tratamiento, a tratar por tu cuenta los datos personales necesarios para cumplir la finalidad de estos Términos, y definir las condiciones bajo las cuales anyformat tratará los datos personales a los que tenga acceso durante la ejecución de estos Términos.

Segunda — Naturaleza y descripción del tratamiento

anyformat está autorizado a tratar, por tu cuenta, los datos personales necesarios para cumplir estos Términos. Las operaciones de tratamiento encomendadas pueden incluir: recogida, extracción, almacenamiento, estructuración, registro, uso, supresión y destrucción.

Las categorías de interesados dependerán, en cada caso, de los datos que subas, y podrán incluir, entre otras: empleados, clientes, proveedores, usuarios del sitio web, candidatos y otras categorías como pacientes.

Los tipos de datos personales dependerán, en cada caso, de los datos que subas, y podrán incluir, entre otros: datos identificativos, ocupación profesional, características personales, circunstancias sociales, imagen, datos académicos y profesionales, transacciones de bienes y servicios, datos económicos y financieros e información comercial. Cuando subas categorías especiales de datos personales, anyformat también podrá tratar dichas categorías especiales, estrictamente conforme a la legislación de protección de datos aplicable.

Tercera — Finalidad del tratamiento

anyformat se compromete a tratar los datos personales estrictamente conforme a tus instrucciones documentadas y a la legislación aplicable, limitando sus actividades de tratamiento a las estrictamente necesarias para cumplir adecuadamente la finalidad de estos Términos, y no aplicará ni utilizará los datos personales para una finalidad distinta de la expresamente establecida en él. En ningún caso tratará anyformat los datos personales para fines propios.

Cuarta — Instrucciones para el tratamiento

Las instrucciones que rigen el tratamiento son las establecidas en estos Términos, las que puedas emitir en cada momento y las contenidas en este Acuerdo, incluidas, sin limitación:

  • anyformat no comunicará los datos personales a terceros, ni siquiera para su conservación, salvo que cuente con tu autorización previa y expresa, o cuando dicha comunicación sea legalmente exigible.
  • anyformat te informará de inmediato si, en su opinión, alguna instrucción infringe el RGPD o cualquier otra disposición de protección de datos aplicable.
  • Cuando, por motivos técnicos u operativos, sea estrictamente necesario crear una copia o realizar una extracción de datos personales, anyformat se compromete a: (a) implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger dicha copia, incluido el cifrado de datos y el control de acceso; (b) restringir el acceso a dicha copia al personal estrictamente necesario para la tarea correspondiente; y (c) suprimir de forma segura e inmediata la copia una vez completada la tarea que justificó su creación, documentando debidamente el proceso de supresión.
  • anyformat garantiza que los medios empleados para prestar el servicio, incluido cualquier sistema de inteligencia artificial, algoritmo de aprendizaje automático o tecnología similar, no infringirán derechos de propiedad intelectual de terceros, y te mantendrá indemne frente a cualquier reclamación relativa a dicha infracción.
  • anyformat se compromete a no utilizar los datos personales a los que acceda o que trate en virtud de este Acuerdo para entrenar, mejorar o desarrollar ningún modelo de inteligencia artificial, algoritmo de aprendizaje automático o tecnología similar, ni para ninguna finalidad distinta de la prestación del servicio expresamente acordado. Esta prohibición incluye, sin limitación, copiar, reproducir, almacenar, tratar, analizar o cualquier otro uso de los datos que no sea estrictamente necesario para la prestación del servicio.
  • anyformat se compromete a mantener estricta confidencialidad respecto de cualquier dato personal al que acceda en virtud de este encargo, incluso tras la finalización de su objeto.
  • anyformat se compromete a cumplir tus instrucciones relativas a la conservación de los datos personales y, salvo que se especifique otra cosa en un procedimiento de reversibilidad, a suprimir de forma segura o devolver, a tu elección y sin dilación indebida, todos los datos personales durante la vigencia y al término de los servicios relacionados con el tratamiento. Todas las copias existentes se suprimirán de forma segura, salvo que la legislación aplicable exija su conservación. A petición tuya, anyformat facilitará certificación escrita de dicha supresión o devolución. No obstante lo anterior, anyformat podrá conservar una copia debidamente bloqueada de los datos personales mientras puedan subsistir responsabilidades derivadas de la prestación de los servicios.

Quinta — Confidencialidad

Toda la información que facilites a anyformat se considerará estrictamente confidencial. anyformat será responsable de garantizar que ninguna información obtenida como consecuencia de esta relación se divulgue a terceros y se compromete a conservar y tratar los datos personales segregados de sus propios datos y de los datos de otros clientes o proveedores, al menos de forma lógica. anyformat quedará sujeto a un deber de secreto profesional respecto de cualquier dato personal al que tenga acceso, que subsistirá tras la finalización de la relación.

Sexta — Duración

Este Acuerdo entrará en vigor en la fecha en que aceptes estos Términos y permanecerá vigente hasta su terminación. No obstante lo anterior, la obligación de confidencialidad permanecerá vigente de forma indefinida, mientras la información confidencial conserve su carácter confidencial.

Séptima — Tus obligaciones como Responsable del Tratamiento

Como Responsable del Tratamiento, te comprometes a:

  • Garantizar y supervisar el cumplimiento por anyformat de las obligaciones establecidas en este Acuerdo y supervisar el tratamiento de datos personales realizado por anyformat.
  • Cumplir todas las obligaciones que te incumben como Responsable del Tratamiento conforme a la legislación de protección de datos aplicable.

Octava — Obligaciones de anyformat como Encargado del Tratamiento

anyformat se compromete a:

  • Mantener un registro escrito de las actividades de tratamiento realizadas por tu cuenta, que contenga, como mínimo, la información exigida por el artículo 30 del RGPD.
  • Ofrecer garantías suficientes de que las personas autorizadas para tratar datos personales cumplen las obligaciones establecidas en este Acuerdo.
  • Implementar las medidas necesarias para que solo accedan a los datos personales las personas autorizadas que necesiten acceder a ellos para desempeñar sus funciones, actuando bajo tus instrucciones.
  • Informar y exigir a todas las personas autorizadas el cumplimiento de las obligaciones contenidas en este Acuerdo, y darles a conocer el carácter confidencial de la información y su responsabilidad en caso de divulgación no autorizada.
  • Garantizar que todas las personas autorizadas hayan asumido expresamente y por escrito obligaciones de confidencialidad y cumplan las medidas de seguridad aplicables, cuya evidencia se pondrá a tu disposición a simple requerimiento.
  • Garantizar que todas las personas autorizadas reciban formación adecuada en materia de protección de datos personales, repetida con carácter anual.
  • Derechos de los interesados: cuando los interesados ejerzan sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad o el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas directamente ante anyformat, anyformat te informará de inmediato, mediante correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta, y no atenderá dichas solicitudes salvo que tú lo instruyas expresamente.
  • Notificación de brechas de seguridad: anyformat te notificará, sin dilación indebida y en todo caso en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas, y mediante correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta, cualquier violación de la seguridad de los datos personales de la que tenga conocimiento, junto con toda la información relevante (como mínimo, la exigida por el artículo 33.3 del RGPD), y te asistirá en el cumplimiento de tus obligaciones de notificación a la autoridad competente y, en su caso, a los interesados afectados.
  • Medidas de seguridad: al inicio de los servicios, anyformat evaluará los riesgos inherentes al tratamiento e implementará medidas adecuadas para mitigarlos, garantizando un nivel de seguridad apropiado y aplicando los mecanismos previstos en el artículo 32 del RGPD.
  • Auditorías: anyformat te permitirá realizar auditorías de cumplimiento, siempre que se soliciten con una antelación mínima de un (1) mes; los costes de dichas auditorías correrán a tu cargo. anyformat también te asistirá en la realización de evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos y, en su caso, en las consultas previas a la autoridad de control competente.

Novena — Subencargados

anyformat recurre a terceros (subencargados) que tratan datos personales de los que tú eres responsable; algunos de estos encargos son necesarios para la prestación de los servicios. La lista de subencargados vigentes está disponible en trust.anyformat.ai/subprocessors. anyformat garantiza que todos los subencargados quedan vinculados por contratos que imponen, al menos, las mismas obligaciones de protección de datos que las establecidas en este Acuerdo y que ofrecen garantías suficientes. Por la presente autorizas los encargos de subtratamiento indicados anteriormente. Cuando sea necesario designar un subencargado adicional, anyformat te lo notificará con una antelación mínima de diez (10) días hábiles, facilitándote información suficiente para que puedas ejercer tu derecho de oposición, y podrás oponerte en un plazo de diez (10) días hábiles desde la recepción de la notificación. El subtratamiento se entenderá autorizado si no te opones dentro de dicho plazo.

Décima — Transferencias internacionales

Cuando anyformat realice transferencias internacionales de datos personales a un tercer país o a una organización internacional, garantiza que dichas transferencias se llevarán a cabo conforme al Capítulo V del RGPD. Cuando el encargo de un subencargado implique una transferencia internacional en el sentido del Capítulo V del RGPD, tanto anyformat como el subencargado garantizarán el cumplimiento del Capítulo V mediante el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea conforme al artículo 46(2) del RGPD, siempre que se cumplan las condiciones para su uso.

Undécima — Terminación y disposición de los datos

En caso de incumplimiento por cualquiera de las partes de las obligaciones asumidas en este Acuerdo, la otra parte tendrá derecho a resolverlo previa notificación por escrito con treinta (30) días de antelación. El Acuerdo permanecerá vigente si la parte incumplidora subsana el incumplimiento a satisfacción razonable de la otra parte dentro de dicho plazo de preaviso.

A la terminación o expiración, anyformat, a tu elección, deberá:

  • devolverte todos los datos personales tratados y sus copias; o
  • destruir todos los datos personales y certificar dicha destrucción por escrito, salvo que anyformat esté legalmente obligado a conservar los datos personales, en cuyo caso te informará por escrito de las obligaciones legales que impiden dicha destrucción.

No obstante lo anterior, anyformat podrá conservar una copia debidamente bloqueada de los datos personales mientras puedan subsistir responsabilidades derivadas de la prestación de los servicios.

Duodécima — Legislación aplicable y jurisdicción

Este Acuerdo se regirá e interpretará conforme al apartado «Legislación aplicable y jurisdicción» de estos Términos, del cual deriva.

Contacto:

info@anyformat.ai
ISO 27001 CertifiedGDPR Compliant

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